Условия продажи
MANIFATTURE ITALIANE SRL
Via Carlo Goldoni 10 - 20129 Milano (MI) Italy
Свяжитесь с нами по электронной почте info@barracudashoes.it или по телефону +39 0733 8392209 или бесплатному номеру 800 011 203 (с 8:00 до 16:30).
Наши сотрудники службы поддержки будут рады ответить на ваши запросы. Запросы, отправленные по электронной почте, обычно обрабатываются в течение одного рабочего дня (примерно 24 часа в будние дни или 48 часов в выходные и праздничные дни). Служба поддержки доступна по телефону с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30 (кроме итальянских праздников).
ДОСТАВКА И НАЛОГИ Заказы обрабатываются сразу после проверки наличия товара и подтверждения платежа. После этого отправляется подтверждение заказа по электронной почте. В случае ошибки сумма, списанная с вашей кредитной карты, может быть возвращена. Счет-фактура вложена в упаковку. Barracudashoes.it осуществляет доставку по всему миру.
Средние сроки доставки:
- В Италию 3/5 рабочих дней в зависимости от региона.
- В ЕС 3/7 рабочих дней в зависимости от страны.
- Для других стран 5/15 рабочих дней в зависимости от страны назначения и времени нахождения в таможне.
Стоимость доставки зависит от места назначения и веса посылки. Перед завершением покупки система рассчитает стоимость доставки и добавит ее к общей сумме, так что вы всегда будете знать точную сумму к оплате.
Таможенные пошлины: Barracudashoes.it отправляет заказы с оплатой таможенных пошлин (DDP) в страны ЕС, поэтому в этих странах товар прибудет напрямую без дополнительных платежей, кроме оплаты при оформлении заказа. Для всех остальных стран используется формула Delivery Duty Unpaid (DDU), поэтому курьер может предъявить отдельный счет с требованием оплаты пошлин и налогов, взимаемых местными властями. Если вы проживаете в стране вне ЕС, рекомендуем узнать о местных таможенных пошлинах и налогах перед оформлением заказа на Barracudashoes.it. Для заказов на сумму свыше 200,00 евро, отправляемых в Россию, курьер может предъявить отдельный счет с требованием оплаты таможенных пошлин, составляющих 15% от суммы свыше 200,00 евро.
ВНИМАНИЕ: Barracudashoes.it не осуществляет доставку на почтовые ящики. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по адресу электронной почты: info@barracudashoes.it.
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА: Бесплатная доставка для заказов от 300 €
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
-
Кредитные карты Barracudashoes.it принимает все основные кредитные карты, включая Visa и MasterCard. Транзакция защищена и обрабатывается серверами Adyen (https://www.adyen.com/). При оформлении заказа сумма будет только авторизована у банка-эмитента кредитной карты. Фактическое списание происходит в момент отправки товаров. Barracudashoes.it не сохраняет данные о кредитных картах клиентов.
-
PayPal Barracudashoes.it принимает платежи через PayPal.
-
Банковский перевод
ВОЗВРАТ И ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ Мы ценим наших клиентов и делаем все возможное, чтобы они были довольны своими покупками. Если вы ошиблись с выбором размера или изменили свое мнение, вы можете вернуть товар.
Условия возврата (в соответствии с D.L. 206/2005):
- Товар должен быть неиспользованным и в неповрежденной упаковке.
- Картонная коробка с товаром не должна быть повреждена.
- Этикетка не должна быть удалена.
- Запрос на возврат должен быть сделан в течение 14 дней с момента получения товара.
Если вышеуказанные условия соблюдены, мы приступим к возврату средств. Расходы на возврат товара несет клиент; Barracuda не предоставляет ярлыков для возврата. Для стран вне ЕС дополнительные таможенные пошлины для возврата товара оплачиваются клиентом. Сумма, взимаемая курьером, будет вычтена из суммы возврата.
Чтобы начать процесс возврата:
- Зайдите на страницу вашей учетной записи на сайте Barracudashoes.com.
- Нажмите на «Заказы».
- Перейдите к деталям нужного заказа.
- Создайте запрос на возврат через форму.
Как только вы оформите запрос на возврат, вы получите подтверждение по электронной почте.
Вы должны отправить товар в течение 14 дней после подачи заявки на возврат на сайте.
ВАЖНО: Мы не принимаем возвраты, которые не соответствуют указанным выше условиям. Максимально один запрос на возврат на один заказ (в котором можно запросить возврат нескольких товаров).
НАЛОГИ Информация о ценах и НДС Если адрес доставки находится в стране Европейского Союза, где товар облагается НДС, окончательная цена включает НДС. Если адрес доставки находится в стране, не входящей в Европейский Союз, окончательная цена не включает НДС (указано "NoTax") в соответствии с Art. 8, c. 1, lett. a) - 21 - 23, D.P.R. n. 633/1972.
При оформлении заказа стоимость товара будет автоматически увеличена на сумму доставки. Если при оформлении заказа изменяется страна доставки, цена товара автоматически изменится, чтобы соответствовать налогам страны, указанной в заказе, и отобразить правильную окончательную сумму.
Все таможенные пошлины и налоги рассчитываются и взимаются таможенными ведомствами. Чтобы узнать о законах и правилах вашей страны относительно импорта, свяжитесь с Министерством финансов.
ПРЕДЗАКАЗ Товары, отмеченные надписью "PRE-ORDER", являются частью предварительной презентации новой коллекции. Эти товары еще не доступны, так как коллекция еще не поступила в продажу, но вы можете зарезервировать их, чтобы быть уверенным в получении и быть одним из первых, кто их получит. Для бронирования добавьте их в корзину, как обычный товар, и завершите оформление заказа. Если в заказе есть только товары из предварительной презентации новой коллекции, заказ будет обработан после доступности товаров, в противном случае вам будут отправлены товары текущей коллекции, а затем - по мере их доступности - товары новой коллекции без дополнительных расходов на двойную доставку. Бронирование товаров из предварительной презентации новой коллекции - это лучший способ быть среди первых, кто получит новые товары, и быть уверенным в наличие широкого ассортимента моделей и размеров.
БЕЗОПАСНОСТЬ При заказе на Barracudashoes.it ваша безопасность гарантирована. В процессе покупки каждая страница, предназначенная для обработки транзакции по кредитной карте, защищена с использованием последней версии протокола SSL (Secure Socket Layer). Это означает, что все финансовые данные - номер кредитной карты, срок действия и т. д. - предварительно зашифрованы с использованием сильного и надежного алгоритма, и только затем передаются по сети.
Метод основан на системе ADYEN, ведущей компании в области разработки систем безопасности для интернет-транзакций и обработки карт. При вводе данных вашей кредитной карты финансовая информация направляется непосредственно на защищенный сайт ADYEN. Ни Barracudashoes.it, ни кто-либо другой никогда не имеет доступа к данным вашей кредитной карты, обеспечивая вам максимальную безопасность.
Barracudashoes НЕ СОХРАНЯЕТ ДАННЫЕ КРЕДИТНЫХ КАРТ СВОИХ КЛИЕНТОВ. Покупка может быть совершена только владельцем карты, чье имя и адрес должны совпадать с именем и адресом заказчика. Barracudashoes.it оставляет за собой право по своему собственному усмотрению потребовать дополнительные гарантии от покупателя или отказаться от выполнения заказа. Barracudashoes.it одновременно с отправкой товаров вышлет вам регулярный счет-фактуру.
ПОЧЕМУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА BARRACUDASHOES Регистрация на Barracudashoes абсолютно бесплатная. В процессе вам будут запрошены только необходимые персональные данные для регистрации как клиента.
После регистрации вы сможете:
- просматривать каталог и добавлять продукты в ваш список желаний, доступный по запросу;
- быстро оформлять заказы;
- просматривать статус и историю заказов;
- изменять информацию о вашем адресе доставки и оплаты.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ Извлечение из нашей политики конфиденциальности.
В соответствии с Регламентом ЕС 679/16 и D. Lgs.196/03, уведомляем вас, что предоставленные вами персональные данные будут использоваться MANIFATTURE ITALIANE SRL исключительно для:
- отправки информационных, рекламных и промо-материалов;
- выставления счетов в случае покупки.
Ваши данные будут обрабатываться только для достижения указанных целей. Предоставление ваших персональных данных является добровольным, и их отсутствие не несет никаких последствий, кроме невозможности завершения коммерческих отношений.
Вы можете в любое время получить доступ к своим данным, запросить их обновление, удаление, исправление, блокировку или возражать против их обработки, извлечь копию в понятном формате для передачи другому владельцу и выполнить другие действия, предусмотренные действующим законодательством.
По всем вопросам вы можете обратиться к ответственному за обработку данных:
MANIFATTURE ITALIANE SRL Via Carlo Goldoni 10 - 20129 Milano (MI) Italy P.IVA 13042410962 Тел: +39 0733 8392209 Эл. почта: info@barracudashoes.it.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей полной политикой конфиденциальности.
КООКИИ Куки (cookies) - это фрагменты данных, которые хранятся браузером на жестком диске компьютера: Политика использования куки (Cookie policy).
СОГЛАСИЕ В связи с вышеуказанной информацией, я, нижеподписавшийся, заявляю, что получил, в соответствии с и в соответствии со ст. 13 Dlgs.196/03 и Регламентом ЕС 679/16, подходящую и полную информацию о правилах, касающихся защиты персональных данных, и, следовательно, добровольно предоставляю согласие на обработку моих персональных данных MANIFATTURE ITALIANE SRL в соответствии с вышеуказанными условиями и целями.
ГАРАНТИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Кодекс потребителя (Законодательный декрет № 206/05) защищает потребителя от дефектов соответствия товара, которые проявляются в течение двух лет с момента доставки и при условии, что дефект был правильно сообщен в течение двух месяцев с момента его обнаружения.
Мы рекомендуем вам сохранить документацию, относящуюся к покупке и доставке; в случае дефекта, не вызванного ненормальным использованием нашего продукта, у вас будет право на восстановление соответствия путем ремонта или замены, либо на соответствующее снижение цены, либо на расторжение договора, в соответствии с положениями статьи 130 Кодекса потребителя.
